MADDE 1:

1. 1. İşbu Politika metni, Türkiye’de kurulu ve aşağıda bilgileri verilen Eagle Games Oyun Oyuncak Üretim Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi tarafından ilgili kişilere hitaben düzenlenmiştir.
   2.     Şirket Bilgileri:

Ticari Unvan     : Evc Medikal Tıbbi Cihazlar Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi

Adres                 : Kocatepe Mah. Meşrutiyet Cad. No: 29/21 Kızılay Çankaya/ANKARA

Mersis No         : 0381104214600001

Telefon No        : +90533 570 19 11

E-Mail Adresi    : [email protected]

KEP Adresi       : [email protected]

MADDE 2: CAYMA HAKKI

1. 1. ALICI, ürünün/ürünlerin ALICIYA veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin SATICIYA bildirmek koşuluyla işbu sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak ALICI, işbu sözleşmenin kurulmasından ürünün/ürünlerin teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
   2. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

1. 1. Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
   2. Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
   3. Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

1. 3. Cayma hakkı bildiriminin, mevzuata uygun ve süresi içerisinde SATICIYA ait internet sitesinde ve işbu sözleşmede belirtilen iletişim kanallarından yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla yapılması şarttır.
   4. Cayma hakkının kullanılabilmesi için; cayma hakkı kullanılmak istenen ürünün, “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” kategorisinden bir ürün olmaması gerekmektedir.
   5. Cayma hakkının kullanımından doğan masraflar, SATICIYA aittir.
   6. Cayma hakkını kullanan ALICININ; cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içinde ürünü/ürünleri, ürün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak orijinal faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Kurumsal fatura düzenlenmiş olması halinde ise, ilgili ürün/ürünler iadesi için ALICININ iade faturası kesmesi veya mümkünse süresi içerisinde ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir; aksi halde iade sürecinin gerçekleşmeyeceğini ve bu konuda doğacak olan zararlardan SATICININ sorumlu olmayacağını ALICI kabul, beyan ve taahhüt eder.
   7. SATICI, ALICIDAN tahsil ettiği ve caymaya konu olan mala dair sözleşme bedelini, cayma bildiriminin kendisinde ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde ALICIYA iade edecektir. Sözleşme konusu bedel, ALICININ ödeme yöntemi ile ALICIYA iade edilecektir. Alışveriş kredi kartıyla ve taksitli olarak yapılmışsa, ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka ALICIYA geri ödemesini o sayıda taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka yapılan taksitli harcamaların ALICININ kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICININ satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır. ALICI, işbu iade prosedürünü kabul ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
   8. ALICININ kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde herhangi bir azalma olması halinde veya iadenin imkânsız hale gelmesi durumunda ALICI, SATICININ uğramış olduğu zararları tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
   9. ALICININ cayma hakkını kullanması halinde, siparişle birlikte kullanılan ve SATICI tarafından düzenlenen kampanya/indirim tutarı iptal edebilir ve bu durumda ALICI, SATICIDAN herhangi bir hak ve talepte bulunamaz.

MADDE 3: CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

0. 1. Alıcı aşağıdaki mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,
5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
6. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
7. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
   2. Bu siparişler bakımından internet sitesi üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır.
   3. SATICIYA ait internet sitesi üzerinden satışı yapılan tıbbi cihazlar ile sağlık ve hijyen malzemelerinin malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde 7.1 (d) bendi ve Yönetmelik gereğince cayma hakkının kullanılamayacağı ürünlerdendir. Bu sebeple ALICI tarafından söz konusu ürünlere ilişkin cayma hakkının kullanılabilmesi için ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmaksızın cayma hakkının kullanılması ve ürünün iadesi işlemlerinin yapılması gerekmektedir.

MADDE: GARANTİ KOŞULLARI

1. 1. Şirketimizce satışı gerçekleştirilen ürünler 29029 sayılı Garanti Belgesi Yönetmeliği gereğince kapsam dışı ürünlerdendir. Bu sebeple ürünlere ilişkin yedek parça desteği ve değişim sağlanması tamamen şirket inisiyatifindedir.